Refund policy
Politika e kthimit dhe rimbursimit
Në Shkreli Watches duam që të jeni plotësisht të kënaqur me blerjen tuaj. Nëse ndryshoni mendje, keni të drejtë ta ktheni produktin brenda 14 ditëve nga data e marrjes së porosisë.
Kushtet e kthimit
- Produkti duhet të jetë i papërdorur, pa gërvishtje dhe në gjendjen në të cilën e keni marrë.
- Produkti duhet të kthehet në paketimin origjinal, së bashku me të gjitha aksesorët, certifikatat dhe dokumentacionin shoqërues.
- Për të nisur procesin e kthimit, na kontaktoni paraprakisht në info@shkreliwatches.com duke përmendur numrin e porosisë.
Rimbursimi
Pasi produkti i kthyer të mbërrijë tek ne dhe të verifikohet gjendja e tij, rimbursimi kryhet brenda 14 ditëve me të njëjtën metodë pagese që keni përdorur gjatë blerjes. Për porositë me pagesë në dorëzim, rimbursimi kryhet me transfertë bankare në llogarinë që na tregoni.
Përjashtime
- Produktet e personalizuara ose të përshtatura sipas kërkesës suaj nuk mund të kthehen, përveç rasteve kur kanë defekt fabrikimi.
- Rripat e lëkurës të përdorur ose të montuar në orë nuk pranohen për kthim për arsye higjiene, përveç rasteve të defektit.
Garancia e shërbimit të riparimit
Çdo riparim i kryer në atelienë tonë shoqërohet me garanci shërbimi për punimin e kryer. Nëse brenda periudhës së garancisë shfaqet i njëjti problem, e rregullojmë pa asnjë kosto shtesë. Garancia nuk mbulon dëmtime të reja të shkaktuara nga përdorimi, goditjet ose kontakti me ujin jashtë specifikimeve të orës.
Produkte me defekt
Nëse produkti që keni marrë ka defekt fabrikimi ose është dëmtuar gjatë transportit, na njoftoni brenda 48 orëve nga marrja e porosisë. Do ta zëvendësojmë ose rimbursojmë të plotë, përfshirë shpenzimet e transportit.
Për çdo pyetje, na shkruani në info@shkreliwatches.com.